KVIK
KVIK er en ledelses- og kvalitetsmodel målrettet institutioner i den offentlige sektor.
Strategisk overblik
KVIK modellen giver et strategisk overblik over alle indsatser og resultater i institutionen, der kan anvendes til at forbedre og forny kvaliteten. Modellen gør det dermed muligt for ledelsen at afgrænse, hvor der skal igangsættes initiativer for at forbedre institutionens resultater og styrke dens udvikling.
Kritisk selvevaluering
KVIK tilbyder offentlige institutioner en forholdsvis enkel og pædagogisk ramme til at gennemføre en selvevaluering, baseret på 28 kritiske spørgsmål. KVIK kan fx anvendes af en ledergruppe til at lave en kritisk evaluering af indsatser (det vi gør) og resultater (det vi opnår), sådan at der opnås et samlet og afstemt billede af arbejdspladsens styrker (hvor vi præsterer godt) og forbedringsområder (hvor vi kan blive bedre).
Organisationens udviklingssamtale
En KVIK-selvevaluering kan også gennemføres, så både ledelse og medarbejdere deltager. Denne arbejdsform handler både om at forene alle kræfter i at få et fælles billede af styrker og udfordringer, og om at skabe engagement i de forbedringer, som skal gennemføres i forlængelse af selvevalueringen. KVIK sikrer således en systematisk og målrettet dialog om arbejdspladsen: Er der enighed om mål og visioner? Hvordan kommunikerer vi? Hvor bruger man for mange ressourcer i forhold til udbytte? Etc.
International model
KVIK er den danske version af CAF (Common Assessment Framework), som er et frivilligt EU-værktøj til selvevaluering af offentlige arbejdspladser.
Læs mere om CAF her.
Mulighed for ekstern feedback og anerkendelse
Som afslutning på et KVIK-forløb med inddragelse af medarbejdere kan arbejdspladsen gennemgå en proces med ekstern feedback. Her kan arbejdspladsen opnå anerkendelsen ”Effective CAF User”. Anerkendelsen kræver, at rutinerne for selvevaluering er indarbejdet i arbejdspladsens processer. Kontakt personalestyrelsen på mail mbi@perst.dk for mere information om muligheden for ekstern feedback.
Sidst opdateret : 31.10.2011