Tilbage til forsiden
 
trivselsundersøgelser

Trivselsundersøgelser

Kortlægning af trivslen på arbejdspladsen er et led i udvikling af arbejdspladsen, medarbejdere og ledere.

Trivsel- og  tilfredshedsundersøgelser, ledelsesevaluering og arbejdspladsvurdering - hvad er hvad?
Trivsels-, tilfredsheds- medarbejder- eller arbejdspladsundersøgelser - kært barn har mange navne. I praksis dækker de ofte over det samme. En kortlægning af hvad medarbejdere og ledere synes om arbejdspladsen og om arbejdet. Målet er også det samme: at sikre gode arbejdspladser med engagerede ledere og medarbejdere.  

Arbejdspladsvurderinger (APV) og ledelsesevalueringer er andre typer af kortlægninger, som evt. kan gennemføres samtidig med en kortlægning af trivsel og tilfredshed.

Man kan kortlægge trivsel på mange måder
Kortlægning af trivsel på arbejdspladsen kan ske på forskellige måder. I kan gennemføre en spørgeskemaundersøgelsen, men I kan også gør brug af forskellige dialogprocesser.  

Hvilken metode I vælger afhænger af hvem I jer og hvordan jeres arbejdsplads er. F.eks. hvor stor er arbejdspladsen, har I arbejdet med trivsel før og i givet fald hvordan. 

Læs mere om metoder til trivselsarbejdet. 

I skal gennemføre en trivselsmåling hvert tredje år 
Alle offentlige arbejdspladser skal mindst hvert tredje år gennemføre en trivselsmåling. Det er fastlagt i tre-partsaftalen fra 2007. Trivselsmålingen må ikke forveksles med en Arbejdspladsvurdering (APV), som også skal gennemføres mindst hvert tredje år.  Men de 2 kortlægninger kan mange steder med fordel lægges sammen. Samarbejdsudvalgene skal inddrages - læs her om deres rolle i trivselsarbejdet.

Kortlægning er et udviklingsredskab
Kortlægning og målinger er udviklingsredskaber for den enkelte arbejdsplads og et ledelsesansvar. Det er vigtigt at sikre en god proces, så resultaterne får gyldighed  og giver medarbejdere og ledere et grundlag for refleksion, dialog og læring. En god proces kræver ledelse og styring.  Læs mere om dette i 'Procesvejledningen til 'Trivselmeter'.

På de følgende sider kan du læse mere om faserne i en kortlægning af trivsel:

  • Forberedelse   
  • Gennemførelse og kortlægning  
  • Indsigt og dialog
  • Handleplaner og opfølgning

Du kan også finde inspiration om trivsel på

Værktøj til trivselsmåling
Alle statslige arbejdspladser kan frit anvende måleværktøjet  'Trivselmeter''. Værktøjet er et elektronisk spørgeskemaprogram, der både har forhåndsdefinerede spørgsmål og giver mulighed for at anvende egne spørgsmål. Værktøjet indefholder endvidere et standardspørgeskema med tilhørende standardrapporter. Se spørgsmålskatalog og rapporter i boksen til højre.  

Sidst opdateret : 16.02.2011
Mine genveje
Spørgsmål og Svar
Aktindsigt i trivselsmålinger - hvordan håndteres de?
Svar:
Som udgangspunkt skal I regne med at rapporter fra trivselsmålinger er omfattet af muligheden for aktindsigt. Når et dokument bliver rundsendt til medarbejderen, vil der ofte ikke længere være tale om et internt dokument. APV skal være tilgængelig for medarbejderne. APV er omfattet af mulighederne for aktindsigt. Personhenførbare oplysninger kan slettes inden udleveringen.
Kan man benchmarke sig med en anden navngiven arbejdsplads i Trivselmeter?
Svar:
Nej, det kan man ikke. Man kan benchmarke sig med alle andre institutioner på samme niveau som en selv eller med alle andre af samme type som en selv. Herudover kan man sammenligne sig med niveauet oven en selv. For at bruge benchmarkfaciliteten, skal man bruge den udvidede standardrapport og undersøgelsen skal være placeret i et benchmarkhierarki (af brugeradministratoren)
Kan man lave fritekstspørgsmål i Trivselmeter?
Svar:
Ja, og teksten vil komme i forlængelse af tabelklerne i rapporten. Vær opmærksom på, at fritekstbesvarelser nogle gange kan have et sådant indhold, at de kan henføres til en konkret person.
Gemmer Trivselmeter undersøgelserne over tid?
Svar:
Ja, alle undersøgelser bliver gemt på facilitatorens konto.
Kan man afvikle ledelsesevaluering i Trivselmeter?
Svar:
Trivselmeter kan som udgangspunkt kun anvendes til medarbejdermålinger og APV. Men en arbejdsplads kan købe sig til en udvidelse af licensen og hermed få mulighed for også at bruge Trivselmeter til ledelsesevaluering. Kontakt leverandøren af Trivelmeter, Interresearch A/S.
Kan man kombinere elektroniske og papirbaseret undersøgelser i Trivselmeter?
Svar:
Ja og der er flere måder at gøre det på, afhængig af om medarbejderen har adgang til pc'er. Læs mere i quickguiden eller brugermanualen i Trivselmeter.
Trivselmeter
Sundhedsfremme i praksis
Rita Jensen
Specialkonsulent
Center for HR og Ledelse
Email:rij@modst.dk 
Telefon: 33 95 47 44
 
Moderniseringsstyrelsen    
Frederiksholms Kanal 6    
1220 København K    
T 33 92 40 49   
E modst@modst.dk